Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Bankier Detaliczny
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy doświadczonego i zaangażowanego Bankiera Detalicznego, który dołączy do naszego zespołu w dynamicznym środowisku bankowym. Jako Bankier Detaliczny będziesz odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie relacji z klientami indywidualnymi, oferowanie im odpowiednich produktów finansowych oraz zapewnianie najwyższej jakości obsługi. Twoja rola będzie kluczowa w pomaganiu klientom w zarządzaniu ich finansami, osiąganiu celów finansowych oraz rozwiązywaniu problemów związanych z ich kontami i produktami bankowymi.
Twoje codzienne obowiązki będą obejmować analizę potrzeb klientów, doradztwo w zakresie produktów takich jak konta osobiste, kredyty, lokaty czy ubezpieczenia, a także aktywne poszukiwanie nowych klientów. Będziesz również odpowiedzialny za realizację celów sprzedażowych, współpracę z innymi działami banku oraz dbanie o zgodność działań z obowiązującymi przepisami i standardami etycznymi.
Idealny kandydat na to stanowisko powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do budowania długotrwałych relacji z klientami oraz silne zrozumienie produktów i usług bankowych. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, potrafisz pracować pod presją i osiągać wyniki, to ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwości rozwoju zawodowego oraz przyjazne środowisko pracy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami indywidualnymi.
- Analiza potrzeb klientów i doradztwo w zakresie produktów finansowych.
- Realizacja celów sprzedażowych i promowanie produktów bankowych.
- Rozwiązywanie problemów klientów związanych z ich kontami i produktami.
- Zapewnianie zgodności działań z przepisami i standardami etycznymi.
- Współpraca z innymi działami banku w celu zapewnienia kompleksowej obsługi.
- Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących sprzedaży i obsługi klientów.
- Aktywne poszukiwanie nowych klientów i rozwijanie bazy klientów.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy w sektorze bankowym lub finansowym.
- Znajomość produktów i usług bankowych.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy pod presją i osiągania wyników.
- Umiejętność analizy potrzeb klientów i oferowania odpowiednich rozwiązań.
- Znajomość przepisów i regulacji dotyczących sektora bankowego.
- Wykształcenie wyższe, preferowane w dziedzinie finansów, ekonomii lub pokrewnej.
- Znajomość narzędzi komputerowych i systemów bankowych.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami indywidualnymi w sektorze bankowym?
- Jakie strategie stosujesz, aby osiągać cele sprzedażowe?
- Czy możesz podać przykład sytuacji, w której pomogłeś klientowi rozwiązać trudny problem finansowy?
- Jak radzisz sobie z presją i wielozadaniowością w pracy?
- Jakie produkty bankowe znasz najlepiej i jak je promujesz klientom?
- Jakie masz doświadczenie w pracy z systemami bankowymi i narzędziami komputerowymi?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego w naszej firmie?
- Jakie są Twoje mocne strony, które mogą pomóc w tej roli?
